Glückliche Sales-Teams – Mehr Umsatz und Profit
Wieso ist es wichtig, dass Ihre Sales Mitarbeiter auf allen Ebenen „glücklich“ sind? Und wieso behaupte ich, dass Sie dadurch mehr Umsatz, ja sogar mehr Profit generieren können?
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Bei der Bank, der Versicherung, der Telefongesellschaft ist es ganz normal, dass man als Kunde ein Self-Service-Portal hat. Der Kunde kann Kontakt aufnehmen, Dokumente einsehen oder Produkte bestellen.
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Der Kunde und seine Bedürfnisse im Zentrum allen Handelns – Ist das in der Logistik wirklich Realität? 2020 ist das Jahr der Customer Experience (CX).
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Die veränderte Logistik-Welt bringt viele Managment-Herausforderungen mit sich. Um Ihr Unternehmen so durch die Krise zu bringen, dass Sie nicht nur überleben, sollten Sie Ihre
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Ich werde in Beratungsgesprächen immer wieder gefragt, wie sich die Kosten einer CRM-Implementierung rentieren und wie Unternehmen von der Einführung eines CRM-Tools profitieren können. Warum
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