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Logistik

LOGO Jahresrückblick 2020

LOGO Jahresrückblick 2020 Logistik-CRM für Profis: Jahresrückblick 2020 Noch zu Beginn von 2020 hätte wohl kaum jemand gedacht, dass dieses Jahr uns mit solchen Herausforderungen konfrontiert – sowohl beruflich als auch privat. Obwohl Besuche dieses Jahr kaum möglich waren, blieben wir dennoch mit unseren Kunden im Kontakt – wenn auch auf neuen Wegen. Durch die […]

Die CRM-Challenge Datenqualität: Adressdaten

Datenqualität als Erfolgsfaktor eines CRM-Projekts

Die CRM-Challenge Datenqualität: Teil 1 Adressdaten Eine echte Herausforderung beim Start eines CRM-Projekts: Die Daten aus unterschiedlichen Quellen und die Datenqualität Seit fast 10 Jahren berate ich Unternehmen bei der Einführung von Logistik-CRM. Und ebenso lange kämpfe ich zusammen mit unseren neuen Kunden mit der Qualität ihrer Daten. Zu der Bedeutung der Datenqualität in Logistik-CRM-Projekten […]

Der Mensch im Zentrum! Customer Experience in der Logistik

LOGO der Mensch im Zentrum, Bild Gerd Altmann Pixabay.com

Der Kunde und seine Bedürfnisse im Zentrum allen Handelns – Ist das in der Logistik wirklich Realität? 2020 ist das Jahr der Customer Experience (CX). Und neben dem ROI rückt als Kennzahl mehr und mehr auch der ROX (Return on Experience) in den Fokus des Managements. Man spricht davon, dass wir im Zeitalter der Experience […]

Der LOGO CRM Check: Sehen Sie, wie Sie von LOGO CRM profitieren können!

Kostenfreier LOGO CRM Check

Der LOGO CRM Check zeigt Ihnen konkret, wie Sie, Ihr Unternehmen, Ihr Verkaufsteam und letztlich Ihre Kunden von LOGO CRM profitieren können. Kostenlos und unverbindlich. Vereinbaren Sie hier Ihren individuellen Beratungstermin. Dass ein Unternehmen ab einer bestimmten Größe und Komplexität ein CRM braucht, ist den meisten Managern und Unternehmern bekannt. Profitieren Sie von unserem Know-how […]

Potentiale als Motor des Erfolgs – Vertriebs-Steuerung in der Rezession

Erfolg mit LOGO CRM

Potentiale oder Verkaufschancen erhalten in der aktuellen Situation einen ganz besonderen Wert und die Vertriebs-Steuerung muss jetzt in der Rezession ganz anders aufgesetzt werden als in der Boom-Zeit der letzten Jahre. Viele Unternehmer, Niederlassungsleiter und Verkaufsleiter sorgen sich derzeit um ihren Forecast. Wie wird das Geschäft in den nächsten Monaten und im kommenden Jahr laufen? […]

Logistiker erkennen die existentielle Wichtigkeit guter Kunden-Erfahrungen

LOGO Customer Experience in der Logistik

Inzwischen erkennen auch viele Logistiker dass positive Kunden-Erfahrungen einen existentiellen Wettbewerbsvorteil darstellen. Warum liest man eigentlich so viel von Customer Experience (CX) und was bedeutet das in der Logistik? Stellen Sie sich vor, Sie wüssten ganz genau, was Ihre Kunden brauchen und was sie von Ihnen erwarten. Könnten Sie dann bessere Geschäfte machen? Könnten Sie […]

Der Mensch im Zentrum! Customer Experience in der Logistik

LOGO der Mensch im Zentrum, Bild Gerd Altmann Pixabay.com

Der Kunde und seine Bedürfnisse im Zentrum allen Handelns – Ist das in der Logistik wirklich Realität? 2020 ist das Jahr der Customer Experience (CX). Und neben dem ROI rückt als Kennzahl mehr und mehr auch der ROX (Return on Experience) in den Fokus des Managements. Man spricht davon, dass wir im Zeitalter der Experience […]

Perspektivwechsel – Management-Herausforderungen in einer veränderten Logistik-Welt

LOGO CRM Perspektivwechsel

Die veränderte Logistik-Welt bringt viele Managment-Herausforderungen mit sich. Um Ihr Unternehmen so durch die Krise zu bringen, dass Sie nicht nur überleben, sollten Sie Ihre Stärken ideal nutzen und sich in Ihrem Marktsegment deutlich positionieren. Dafür braucht es manchmal einen Perspektivwechsel. Kundenstrategien müssen jetzt hinterfragt werden. Logistikhelden – plötzlich im Fokus der Gesellschaft Logistiker werden […]

LOGO CRM bei Emons

Auf dem diesjährigen Logistik CRM Summit am Starnberger See sprach Herr Gunnar Stellmacher, IT-Leiter bei Emons Spedition & Logistik über LOGO CRM bei Emons – Optimierte Integration und Prozesse. LOGO CRM wird bei Emons seit 2007 für die Prozessoptimierung und die Verkaufssteuerung eingesetzt. 1000 Anwender arbeiten bei Emons mit LOGO, das bei Emons CIS genannt wird. […]

LOGO consult beim Deutschen Logistik Kongress in Berlin

LOGO war dieses Jahr beim Deutschen Logistik Kongress 2019 in Berlin vertreten. Am Abend bevor der DLK19 seine Tore öffnete, war das ganze Stadtviertel vom BVL geprägt. Überall Plakate, Fahnen und Logistiker, die sich treffen und austauschen. Ein Stadtviertel ganz im Zeichen des Deutschen Logistik-Kongresses 2019   Am Mittwoch strömten dann die Massen und insgesamt […]