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Change Management

The Future of Sales – Eine inspirierende Tagung in der Allianz Arena

Die Miller-Heimann Group hatte Sales Manager dazu eingeladen, sich bei der Veranstaltung „The Future of Sales“ über die neuesten Trends im Verkauf zu informieren. LOGO Vorstand Dorothee Gabor war zusammen mit etwa 300 hochkarätigen Teilnehmern der Einladung gefolgt und konnte ein inspirierendes und wohlorganisiertes Event in der Münchner Allianz-Arena erleben. The Future of Sales – […]

Design Thinking – Ein Praxisworkshop zu neuen Methoden

Auf dem German CRM Forum in München habe ich unter anderem die Gelegenheit an einem Praxisworkshop zum Design Thinking teilzunehmen. Als Schlagwort habe ich das natürlich schon oft gelesen, aber jetzt möchte ich es einmal in der Praxis selber machen. In verkürzter Form stellen die Moderatorinnen die Methode vor und teilen die gut 50 Teilnehmer […]

M&M startet große Sales-Initiative

Eine neue Ära bei M&M beginnt in diesen Tagen. Die verschiedenen Unternehmensbereiche wollen zusammenwachsen und gemeinsam ein optimales Kundenerlebnis schaffen. 2017 entschied sich M&M, die Weiterentwicklung des selbst programmierten Verkaufstools nicht weiter zu betreiben. LOGO CRM bietet alle Funktionen, die sich die Verkaufsmitarbeiter gewünscht hatten und hat noch einiges mehr im Gepäck. LOGO CRM ist […]

Digitale Transformation: Menschen als Show-Stopper?

Bei vielem, was wir in der Software-Branche tun, bewahrheitet sich dieser Satz von Voltaire. Unternehmen wollen vorankommen, sich im Markt behaupten, ihre Prozesse verbessern, den Fachkräftemangel mit Technologie ausgleichen. Aber die Menschen, die Mitarbeiter, tun sich schwer mit der damit verbundenen Veränderung ihres beruflichen Alltags. Im Dezember 2017 durfte ich als Partner der dbh die […]