Disruption in der Supply Chain – Wie innovative Logistiker jetzt trotz Pandemie sogar Neukunden gewinnen. Viele Unternehmer denken gerade darüber nach, ihre Mitarbeiter in die Kurzarbeit zu schicken. In manchen Branchen wohl unumgänglich, aber die Logistik brummt noch. Und jetzt bekommen die Verkaufsmitarbeiter eine besondere Bedeutung. Sales und Kundenbetreuung gerade in der Krise ein absolutes […]
Ich werde in Beratungsgesprächen immer wieder gefragt, wie sich die Kosten einer CRM-Implementierung rentieren und wie Unternehmen von der Einführung eines CRM-Tools profitieren können. Warum lohnt sich der Einsatz personeller und finanzieller Ressourcen für die Erarbeitung und Umsetzung einer CRM-Strategie? In Industrie und Handel sind professionelle CRM-Tools nicht mehr wegzudenken. Das Marketing wird dort ganz […]
Auf dem diesjährigen Logistik CRM Summit am Starnberger See sprach Herr Gunnar Stellmacher, IT-Leiter bei Emons Spedition & Logistik über LOGO CRM bei Emons – Optimierte Integration und Prozesse. LOGO CRM wird bei Emons seit 2007 für die Prozessoptimierung und die Verkaufssteuerung eingesetzt. 1000 Anwender arbeiten bei Emons mit LOGO, das bei Emons CIS genannt wird. […]
LOGO war dieses Jahr beim Deutschen Logistik Kongress 2019 in Berlin vertreten. Am Abend bevor der DLK19 seine Tore öffnete, war das ganze Stadtviertel vom BVL geprägt. Überall Plakate, Fahnen und Logistiker, die sich treffen und austauschen. Ein Stadtviertel ganz im Zeichen des Deutschen Logistik-Kongresses 2019 Am Mittwoch strömten dann die Massen und insgesamt […]
“Durchschauen Sie Ihre Kunden?” – Wege zu mehr Durchblick und Transparenz Erfahren Sie auf dem diesjährigen Logistik CRM Summit auf Schloss Höhenried, wie Logistiker ihre IT-Systeme verbinden, um im CRM alles zusammenzuführen und auszuwerten. Lassen Sie sich von hochkarätigen Vorträgen inspirieren, wie auch in Ihrem Unternehmen Datenintegration einen Schritt nach vorne bedeuten kann. Sprechen Sie […]
Logistik-Software vom Feinsten – auf dem LOGO Thementag konnten sich Entscheider davon überzeugen, wie ihr Unternehmen von der Nutzung von LOGO CRM profitieren kann. Finden Sie hier Details zur Veranstaltung. Logistikunternehmen in Europa haben vielfach eine lange Tradition. Nicht selten Familientradition. Schloss Wilkingehege, ein typisches Westfälisches Wasserschloss, steht ebenfalls für Tradition. Ein wunderschönes Ambiente, mit […]
LOGO consult veranstaltet wieder einmal einen Thementag für Kunden, Partner und Interessenten. Logistikprozesse auf höchstem Niveau: LOGO Thementag „Analytisches und Strategisches CRM“ auf Schloss Wilkinghege Seien Sie dabei, wenn Vertreter zahlreicher Logistikunternehmen zum LOGO Thementag zusammenkommen. Wie organisieren Sie heute Ihre Verkaufsprozesse? Haben Ihre Vertriebler die nötigen Werkzeuge zum Planen und Dokumentieren der Verkaufsaktivitäten? Messen […]
Wir alle spüren gerade große Änderungen in unserer Gesellschaft und müssen auf allen Ebenen umdenken. Die Rolle der Digitalisierung stellt sich in diesen Zeiten einem neuen Licht dar. Geht es Ihnen auch so, dass manche der Auswirkungen von „Social Distancing“ unerwartet sind und unser Alltagsbild stark verändern? Letzte Woche, als das Wetter frühlingshaft schön war, […]
„Supply Chain trifft Marketing” Wir sind stolz darauf, einen so hochkarätigen Keynote-Speaker auf dem Logistik CRM Summit 2019 präsentieren zu dürfen: Prof. Dr. -Ing. Herbert Ruile, Präsident Verein Netzwerk Logistik Schweiz, Professur für Internationales Supply Chain Management, Institut für Wirtschaftsinformatik Fachhochschule Nordwestschweiz LOGO consult ist seit diesem Jahr Mitglied im VNL Schweiz und […]
Verbesserte Customer Experience durch intelligent vernetztes CRM – wie können Logistiker einen Wettbewerbsvorteil durch verbesserte Prozesse geltend machen? Das Thema Logistik CRM und die Frage „Durchschauen Sie Ihre Kunden?“ standen im Zentrum des diesjährigen Logistik CRM Summits im eleganten Schloss Höhenried am Starnberger See.Customer Experience und Customer Centricity Eine positive “Customer Experience” soll jedes Unternehmen […]
Auf den diesjährigen Transport- und Logistik-Tagen der dbh haben zwei Kunden die Frage beantwortet, warum sie sich für LOGO CRM entschieden haben. Entscheidend war eine logistikspezifische Plug-and-Play Lösung, bei der kein großer Anpassungsaufwand vom Unternehmen zu leisten war und bei dem die Implementierungszeit sehr kurz war. LOGO CRM ist eine Plug-and-Play Lösung, die schnell und […]
Auf der 2. DVZ Konferenz TMS als Schlüssel zur Spedition 4.0 wurden verschiedene Prozesse rund um das TMS beleuchtet. Im Speditionsmonitor Prozesse/IT hatte A’PARI zusammen mit der DVZ Lösungsanbieter aufgerufen, besonders gelungene Integrationslösungen vorzustellen. Im Verkauf ging es um Logistik-CRM Prozesse. LOGO consult wurde im Bereich CRM um Beispiele für Kundenimplementierungen gebeten, die das TMS […]
Den Kunden verstehen – das ist die Voraussetzung des kundenzentrierten Handelns, das jetzt in aller Munde ist. LOGO consult wurde vom VNL Schweiz gebeten, einen Beitrag für das Journal Logistics Innovation zu verfassen. Den VNL Mitgliedern soll vor Augen geführt werden, wie durch die Definition der Customer Journeys und Customer Personas ihres Unternehmens die Verkaufsprozesse […]