Schnittstelle operatives System und Finanzsystem (Sendungsdatenimport) - Einbinden Ihrer Daten aus externen Systemen ermöglicht eine zeitnahe Analyse der Kunden…

Standard- Schnittstellen

• Standard- Schnittstelle Transport Management Systeme (Land, See, Luft)
• Standard- Schnittstelle Lager- und Logistik- Systeme
• Standard- Schnittstelle Schäden und Reklamationen
• Standard- Schnittstelle Finanzbuchhaltung

Referenzschnittstellen z.B. zu CargoSoft, Coda, DCW, Easysped, Euromistral, IPACS, HANSA, NEC, PAS, Procars, SAP, Sprint, Trans400, Tris u.v.m.

Telefonie (CTI/TAPI) - schneller wählen, direkt aus der Kundenmaske…

Funktionen:

• Anzeige der eingehenden Anrufe je Arbeitsplatz
• Automatische Anzeige des anrufenden Kunden
• Ausgehende Anrufe direkt über das System ausführen
• MODUL TELFONIE
  
  

1. Einleitung
2. Terminmanagement
   & Aufgabenliste
3. Kontaktmanagement
4. Angebotserstellung
5. Suchfunktion
6. Workflow
7. Partner-, Agenten-, und Projektmanagement
8. Key Account Management & Potentialanalyse
9. Absender/Empfänger Management
10. Sendungsanalyse
11. Email, Outlook- und Lotus Notes- Schnittstelle
12. Reports und Statistiken
13. Analysen, Abfragen und Kundenklassifikation
14. Kampagnenmanagement
    & Adressbereinigung
15. Data Warehouse
    & Call Center
16. Systemeinstellungen & Admin-Tool
17. Schnittstelle operatives System, Finanzsystem & Telefonie