Analysen, Abfragen und Kundenklassifikation - individuelle Analysen erstellen und so das Maximum heraus holen. Segmentierung der Kunden nach individuellen Kriterien (über Admin-Tool einstellbar)…

Allgemeine Abfragen: MODUL ANALYSE

• Auswertung aller im System vorhandenen Felder
• Filtereinstellungen nach gültigen Kombinationen
• Individuell definierbare Abfragen ausführen, speichern und bearbeiten
• Anzeige der Ergebnisse am Bilschirm, in Excel, als ASCII-Datei sowie Ausgabe an Drucker

ABC-Analyse (automatisch): MODUL ANALYSE
(nur in Verbindung mit Modul Schnittstelle)

• Darstellung der Klassifikation eines Kunden
• Analyse der Aktivitäten nach definierten Kriterien
• Klassifizierung und Analyse wahlweise nach
  Frachtgewicht, Umsatz, Profit und Anzahl der Sendungen
• 13-Monats-Monitor
• Letzte Aktivitäten und graphische Darstellung der Ergebnisse

1. Einleitung
2. Terminmanagement
   & Aufgabenliste
3. Kontaktmanagement
4. Angebotserstellung
5. Suchfunktion
6. Workflow
7. Partner-, Agenten-, und Projektmanagement
8. Key Account Management & Potentialanalyse
9. Absender/Empfänger Management
10. Sendungsanalyse
11. Email, Outlook- und Lotus Notes- Schnittstelle
12. Reports und Statistiken
13. Analysen, Abfragen und Kundenklassifikation
14. Kampagnenmanagement
    & Adressbereinigung
15. Data Warehouse
    & Call Center
16. Systemeinstellungen & Admin-Tool
17. Schnittstelle operatives System, Finanzsystem & Telefonie