Key Account Management

Mit

• Kontaktmanager
• Projektmanagement
• in Verbindung mit Modul Unternehmenshierarchie Kunden

Globales Projektmanagement MODUL ANALYSE GLOBAL

• Analyse über verschiedene Währungen
• Globale Hierarchie der Kontakte

Kundenpotentialanalyse

WesentlichePotentialdaten:

• Sparte, Relation
• Produkt
• Umsatz, Währung
• Frankatur
• Wettbewerber
• Absender / Empfänger
• Partner
• Güter, Gefahrgut
• Sendungsdetails
• weitere Informationen

Kreditstatus anzeigen

• Anzeige des Kreditlimits
• Anzeige der offenen Posten
• Hinweis auf den Kreditstatus erfolgt über drei verschiedene Icons:
• grün = Auslastung Kreditlimit < 75%
• gelb = Auslastung Kreditlimit bei 75%– 99%
• rot = Auslastung Kreditlimit >= 100%

1. Einleitung
2. Terminmanagement
   & Aufgabenliste
3. Kontaktmanagement
4. Angebotserstellung
5. Suchfunktion
6. Workflow
7. Partner-, Agenten-, und Projektmanagement
8. Key Account Management & Potentialanalyse
9. Absender/Empfänger Management
10. Sendungsanalyse
11. Email, Outlook- und Lotus Notes- Schnittstelle
12. Reports und Statistiken
13. Analysen, Abfragen und Kundenklassifikation
14. Kampagnenmanagement
    & Adressbereinigung
15. Data Warehouse
    & Call Center
16. Systemeinstellungen & Admin-Tool
17. Schnittstelle operatives System, Finanzsystem & Telefonie